特定商取引事項
the conditions of a contract
前の画面へ≪販売に関する条件≫平成20年11月12日
②平成24年12月4日、③平成25年4月8日、④平成25年4月23日、⑤平成25年7月11日、⑥平成25年11月2日、⑦平成26年3月18日、⑧平成26年4月1日、⑨平成26年5月6日、⑩平成26年6月9日、⑪平成26年7月18日、 ⑫平成28年1月22日、⑬平成28年8月10日、⑭⑮令和4年5月23日追加・変更- 【商品の取引について】
- 当社のサイトが認識できないお客様は、商取引の対称にはなりません。(⑥)
- 店頭での販売は致しておりません。
- 請求書やその他必要と思われる書面等は、メールにて送信致します。都合の悪い場合はお申し出下さい。（③⑫）
- 当社の販売は「代引き」のみです。ご事情がある場合には、別途御連絡お願い致します。（③）
- 商品到着前のお振込みは、固く御断り致します。
- 炭とは自然の原木から出来た商品であり、二つと同じ品は存在致しません。よって、掲載の規格寸法、及び、写真による整合性は、あくまで暫定的な概算値であることを御理解下さい。
- 商品に付きましては、返金、返品は無しとし”商品の取り替え”と致します。但し、一回限り。
- 商品の取替えの場合で、その原因が当社の瑕疵による場合は、返送料金を当社で負担いたしますが、それ以外の場合は、ご注文者様の負担とさせていただきます。
- 事情により出荷量を調整する場合がございます。(⑥)
- ご注文受付けの、ご連絡は致しかねます。商品の到着に替えさせて頂きます。
- 安価な送料契約のため、配達時間の指定は2時間以上の余裕を原則とします。(②)
- 商品の発送は,御注文頂いてから１－２日と考えておりますが,炭商品に関しましては入荷の都合上１－７日程度をお考え下さいませ。但し,翌日が日曜等の休みの場合は発送は致しません。(⑭) その他、長炭小、長炭大、木酢液１トンは、この限りでは有りません。（⑨）「発送注意」表記のある商品は、それに従います。（⑬）
- 期限内に発送できない場合は,メールにてご連絡させて頂きます。(⑮)
- お客様のご入金、若しくは、お支払された履歴は、一年間保管して下さい。
- 【ご購入等の方法について】
- 商品のご注文は、原則、「カゴに入れる」ボタン、「ファックス」又は、「メール」の三通りです。(⑧⑪)
- ご注文手段が、電話しか無い場合は、サイト画面で在庫状況をご確認の上、電話でご注文下さい。当社から在庫状況を述べることは、トラブルの原因になりますので一切ありません。⑪
- 基本的に、ファックスでご注文された際、お客様の機器に「送信おわり」等の文字が表示されれば必ず、当社に到着 しています。又、メールで送信された場合も、お客様に「エラー」等の受信が無い限り、必ず当社が受信していると解します。
- ご注文をされて、当社から発送が遅れる旨の連絡が無く、且つ、１０日以上商品の到着が無い場合は、申し訳ございませんが 、ご連絡をお願い致します。当社が何らかの事情で、受付けを出来ていない場合があります。
- 【ご注文者様に】
- 「代引き金額」のお見積もりに関しましては、「カゴ」のボタンから必要事項を入力しご確認下さい。最後の画面で「注文する」のボタンを押さなければ注文されることはありません。(④)
- 配達時間の指定は、必ず２時間以上の余裕を指定して下さい。（例、11～13時）21時以降の配達は出来ません。(④)
- メールでご注文の場合、「件名」には必ず「注文」とだけ入力して下さい。他の文字を入力すると削除される可能性があります。(④)
- 商品の送り先宛名が、「法人名」の場合は、土、日、祝祭日は配達されません。当該日を希望される場合はご指定下さい。「個人名」の場合は、この限りではありません。
- 弊社の販売システムに適わないお客様と、当社が判断した場合は「取引を拒否」させて頂きます。
- 請求書の下欄に記載している事項に関しましては、必ずお読み下さい。
- 商品をご注文されました時間から、24時間(日曜除く)は当社からのメールに御注意下さい。発送の遅れや、品切れ、等々のご連絡をする場合があります。尚、その際の件名には、(有)綜合と記載しますので迷惑メールと認識されないようにお願い致します。最近非情に多くなっています。件名をご指定頂いても結構です。メール不着信によるトラブルには責任を負いかねます。
(文字化け)
受信メールが文字化けしている場合は、受信者側でエンコード（データ変換方法）を変更して下さい。こちらのエンコードは、UTF-8となります。（⑤） - 商品入荷時での、ご連絡は致しかねます。例えば、スーパーマーケットや、ネットショップ等で入荷次第、戸別に御連絡することは通常ありません。同じとお考え下さいませ。（⑦）
- キャンセルは発送していなければ無料でお受け致しますが、発送完了の場合は、完了を証明し往復の送料をご負担頂きます。尚、返送（復）の送料は一般価格となりますのでご注意下さい。(⑩)
- 在庫の確認は、トラブル防止のため、サイト画面に統一しています。電話での報告は致しかねます。
- 【お支払い頂けないお客様について！】
- 何らかの事情で法的措置を発布致し、当社が勝訴した場合は、訴訟費用を請求致します。(③)